Folyamatos fejlesztések a PQS életében
A PQS International Hungary Kft. 2010-ben több, mint 53 millió forint támogatást nyert dolgozói képzésére. A projekt az Európai Unió támogatásával, az Európai Szociális Alap társfinanszírozásával valósult meg, a Közreműködő Szervezet az ESZA Nonprofit Kft volt. A projekt 2011. február 1. és 2011. november 30-a között valósult meg.
A projekt folyamán a felső- és középvezetők szemléletformáló és készségfejlesztő tréningeken, továbbá a középvezetők ügyfélszolgálati képzésen vettek részt. A szakmai tudás mellett szükséges a konfliktusok megfelelő kezelése, a problémamegoldás tárházának ismerete, a stresszoldó technikák elsajátítása, a hatékonyság és attitűdfejlesztő programok, tréningek alkalmazása, ezért volt fontos a PQS számára, a munkatársak ez irányú felkészítése is. A vezetői, középvezetői képzésekkel gondolkodásbeli és szemléletbeli fejlődést kívántak biztosítani, melyek egyfelől az ügyfelekkel kialakított kapcsolatok kezelését illetve a munkatársakkal szembeni attitűdök fejlesztését szolgálják.
A támogatás másik részében 60 fő dolgozó részére takarító szakképzés történt, amely révén a dolgozók OKJ-s takarítói szakképesítést szereztek, ezzel könnyítve a munkaerőpiaci lehetőségeiket is. A takarítást végző munkatársak képzési igényét alátámasztja az a szükséglet, amely a jobb minőségű munkavégzésre a szakmai háttértudás megszerzésére irányul.
A pályázat megnyerésével a PQS célja, hogy növekedjen a dolgozók képzettségi szintje és az általuk végzett munka hatékonysága, illetve a képzésben való részvételükkel a munkanélkülivé válásuk megelőzése. A munkaidő egy részében a dolgozók számára lehetőség nyílt arra, hogy korszerű szakmai ismereteket szerezzenek, továbbfejlesszék készségeiket és tudásukat.
A helyszín felső- és középvezetői képzések esetében Budapest, míg a takarító képzés Kaposváron, Pécsen és Zalaegerszegen került lebonyolításra.
